大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店销售的产品或服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店销售的产品或服务的解答,让我们一起看看吧。
酒店前台怎么样给客人售卖商品?
这属于酒店店内营销部分的知识;
要做好店内销售,首先酒店需要建立完善的服务产品体系,包括价格体系、促销政策、产品知识、营业时间等;
有了这个体系作为保障,剩下的就是推销工作了;
推销产品的方式方法多样,各种技巧也是一言难尽(10天也说不完);
比较便捷的就是预先设计销售话术,如怎样介绍房间、介绍餐厅等,怎样回答客人相关疑问如客人抱怨价格贵了、房间面积小等应怎回应等;
我想经营一次性商品(牙刷。牙膏,毛巾),主要针对酒店和宾馆,请问要怎么向他们推销好了?
1.酒店的一次性东西不要钱的,都包含在住宿费里面了。
2.酒店宾馆一般都使用一次性的物品,比如牙刷、沐浴露、毛巾等。这些东西安全、方便、卫生。可减少各种疾病的传染,减少打扫卫生的精力和时间。
3.节约清洁用水和清洁剂等用品的使用。也就少污染了环境。所以建议大家在出去旅游住宾馆酒店时尽量使用一次***。
4.酒店一次***方便了我们的生活,使用一次性日用品成为一种卫生时尚。
销售酒店用品的话术?
您好!我们的酒店用品是为了提升您酒店的品质和服务而设计的。我们提供高品质的床上用品、浴室用品、客房用品等,确保您的客人享受舒适和愉快的入住体验。
我们的产品经过精心挑选,具有耐用性和美观性,能够满足不同酒店的需求。
我们还提供个性化定制服务,以满足您的特殊需求。选择我们的酒店用品,是为了给您的客人带来更好的体验,提升您酒店的声誉和竞争力。
酒店客房销售怎么做?
1.无论是言谈还是表情,经常要以微笑迎接酒店宾客,保持愉悦很重要。 记住:你在销售酒店和它的服务的同时也在推销自己。
2.和酒店宾客保持眼神的接触。
3.找出酒店宾客的名字,在对话中至少称呼酒店宾客三次。 经常使用礼貌用语,如用“先生”、“小姐”称呼酒店宾客,要用酒店宾客的姓,不要直接称呼酒店宾客的名字。
4.试图识别出酒店宾客的需要,因为这些需求可能在订房过程中没有被识别出来。 结合酒店宾客的这些需要使之与可提供的房间的家具、客用品等相配对。例如,一位在酒店住三到四晚的酒店宾客可能比一位只住一晚的酒店宾客更愿意住一间面积大一点的房间或独立的房间,度蜜月或度假的酒店宾客可能更愿意住一间有着自然景色的客房。
5.尽可能上销客房,首先通过指出房间的特征和优惠,提供一间升级的房间,然后告知房价。 如果酒店宾客有订房,描述他们的房间和你所说的升级的房间之间的不同之处。散客是最好的上销机会。如果有两种不同类型的房间提供的话,说出他们的特征和两种房间的价格。不要只说出高价钱的房间而失去顾客。
6.感谢酒店宾客,祝愿他们旅途愉快。 在酒店宾客离开柜台前,前台员工应该感谢酒店宾客选择酒店和表达祝酒店宾客居停愉快的个人意愿。有些酒店规定在酒店宾客登记完进入房间不久,前台员工就致电酒店宾客询问酒店宾客对房间的满意程度。
酒店招聘的时候他会要求销售人员有一定的客源。整个酒店的生意百分之70是销售部带动的。如果是刚出来做的话又有酒店肯接你的话就会有一个人先带你。前一两个月是没有任务的。过了一两个月就开始有任务了。
工资也是看完成任务多少来拿的。
一般是发传真到各个公司和旅行社和各大订房网,如114 12580 携程网等等和那边的把关系搞好。
经常要出去跑业务的逢年过节出去拜访酒店还会有东西发到你们手上给你们拿去送礼之类的。
别人订房直接就在网上以你的名义下订单。一个月的任务在300间那样。平时会议和旅游团全靠自己去拉的。散客就和订房中心搞好关系。
多和公司签协议,和一个公司签了协议之后他们公司只要一住你酒店那么就算你的客人啦。而且签了协议他们来住房也便宜很多的。老总会给销售人员一个低价的。 酒店销售做得越久客源越多。
做久了的一般就是网上和电话抄作了,别人要订房直接和你联系你去前台下订单就可以的。刚做就要努力咯。
压力很大的 总之一句话人缘要很好
到此,以上就是小编对于酒店销售的产品或服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店销售的产品或服务的4点解答对大家有用。