大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店前台考核的问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店前台考核的解答,让我们一起看看吧。
请问酒店前台主管的职责是什么?
一、旅行社前台主管岗位职责如下: 1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 6、制定并组织实施培训***,正确地评估下属工作,做好工作日记; 7、负责对部属员工的考核工作; 8、完成上级领导交办的工作。 二、旅行社前台主管岗位要求如下: 1、大专以上学历,女性,身高162以上; 2、有前台收银、客服和管理经验,性格开朗,人际沟通能力强,形象气质好; 3、有亲和力,有责任心和上进心,会熟练使用电脑; 4、从事旅行社工作1年以上,读旅游专业者优先。
体检中心前厅主管岗位职责?
1.负责分院前厅的日常管理工作;
2.负责前厅护士、咨询医生业务技能及服务规范培训等,监督考核前厅的服务质量;
3.接待团体单位参观和团体销售接待工作;
4.建立良好的客户关系,拓展分院客户,完成公司下达的业绩指标
1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;
2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;
3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;
4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;
5、负责客服的'相关统计分析工作。
万豪酒店大堂经理应聘条件?
1、负责餐饮前台的日常运行,员工培训和各项工作程序的检查与考核;
2、根据餐饮部的实际情况,提出完善各岗位职责和服务程序的意识;
3、定期检查食品卫生法规的执行情况(餐具消毒、员工健康证明、过期饮品);
4、负责员工的考核评估与工资考核;
5、处理客人投诉,深入餐厅征求客人对餐饮和服务的意见;
女人做宾馆前台收银员好吗?
谢谢邀请,一般说来,被选为前台接待的大多是面容姣好的女性,应该是比较好的工种,做前台最重要的就是接待能力与修养都能得到很大的提升,在以后的职场规划中都将是很受益的一点,也会让自己更出色!
职业不分好与坏,这个要看她所处的环境和这个平台有无上升空间,如果她所工作的地方有些不正当交易,那你可以就不要让她去了,换个工作可能更好,所谓近朱者赤近墨者黑,还是对人有很大影响的,如果环境没有那么世俗,有上升空间(能够在工作中认真仔细,有考核期,可以晋升管理者),你应该多一些鼓励和支持,毕竟女孩子能够认真工作,不闹心就已经天下太平了,个人意见,相互鼓励,相互努力,全世界都会充满爱
到此,以上就是小编对于酒店前台考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店前台考核的4点解答对大家有用。