大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店有的问题，于是小编就整理了1个相关介绍酒店有的解答，让我们一起看看吧。
酒店有哪些部门？
酒店职能部门的划分和职责概述
1、办公室
2、财务部 一般由结账组、审核信用组、成本控制组、会计组、电脑组等组成。 (1)负责向客人提供结账收银服务。 (2)审核酒店当天的营业情况，并编制成营业日报表供总经理室参考。 (3)负责酒店营业成本和费用的控制与管理。 (4)负责酒店各类***购物资的验收及付款。 (5)负责酒店财务核算，编制财务报表。 (6)负责酒店电脑系统软、硬件的维护与管理，并对操作人员进行培训。 (7)制定和完善酒店财务操作和管理制度。 (8)负责酒店日常运转资金的管理。
3、人力***部 由人事管理、劳动工资***和员工培训、质检员等组成。
4、销售部 主要职责： (1)分析研究饭店的营销环境，根据市场和饭店自身的条件选择合适的目标市场。
5、公关部 由策划、美工设计、信息整理及公关接待等组成。 主要职能： (1)酒店CI设计与执行，并运用各种媒体和公关手段进行企业形象的系统宣传。 主要职能： (1)负责接待所有抵店客人。 (2)联络和协调饭店对客服工作，及时将客房预订、实际到客情况、房间报告及客人的特殊要求等对客服务信息传递给其他有关部门。 (3)提供预订、问询、开房、礼宾、行李寄存及运送、商务中心、机场接送等各类前厅服务。 (4)负责接受并处理客人投诉 7、客房部 8、餐饮部 由宴会预订、餐厅服务、会议服务、厨房、客房送餐、酒吧及餐务等组成。 9、康乐部 由***中心、ktv、健身房、台球室、***室等组成。 11、工程部 由运行组、暖通组、维修组、强电组、弱电组等组 12、安全部 由内保、警卫、门卫及消防等组成。 主要职能： (1)指导并协助酒店各部门***取措施，做好防盗、防火、防灾等安全保卫工作，逐步健全安全防范规章制度，积极推行安全工作责任制，保障住店客人和员工的人身财产安全。
酒店一般都有如下部门：
前厅部：一般位于酒店一层大堂，为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。此外，酒店前台还可以为您提供叫早、订车以及其他代办服务。
客房部：您旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。主要表现在您入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。此外，您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求也由这一部门来为您完成。
餐饮部：多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅以及咖啡厅、酒吧等为您提供餐饮方面的服务。由于酒店讲究的是服务质量，所以它的价格也是比较昂贵的。
保安部：负责住店客人安全。如遇***宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情况发生均可向前台及保安人员求助。
康乐部：可分以下几个部分：健身房、器械健身、球类健身、游泳、***、***等。
***：卡拉ok、舞厅、表演等。
美容美发：化妆、***美容、理发、染发等服务。
医疗服务：一般高星级酒店都设有医务室。但只为宾客治疗常见的小病、小伤，对严重的或判断不准的，将负责替客人联系就近的大医院进行救治。
到此，以上就是小编对于酒店有的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店有的1点解答对大家有用。
